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Informations d'expédition
Notre délai de livraison estimé est de 5 à 7 jours ouvrés à compter de la date de confirmation de votre commande. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis.
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Comment savoir quelle taille choisir ?
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Si vous avez des questions, notre service client est disponible pour vous aider.
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Assistance clientèle
Contactez notre service client à shop@gibimerch.it ou appelez le +393514254960 avec les détails et les photos du problème.
Nous serons heureux de vous aider à résoudre la situation.
FAQ
Veuillez lire notre page FAQ pour en savoir plus.
1. De quel matériau sont faits les t-shirts ?
Nos t-shirts sont fabriqués à 100 % en coton de haute qualité, garantissant confort et durabilité.
2. Comment dois-je laver les t-shirts ?
Pour préserver les imprimés et les couleurs, nous recommandons de laver les t-shirts à l'envers à 30 °C. Évitez l'eau de Javel et le sèche-linge. Repassez à l'envers.
3. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pourrez l'utiliser pour suivre votre envoi sur le site web du transporteur.
4. Combien coûte l'expédition ?
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 60 €. Pour les commandes inférieures, les frais de livraison varient selon la destination.
5. Puis-je retourner ou échanger un T-shirt ?
Si un retour est nécessaire en raison d'une non-conformité du produit ou d'erreurs d'impression évidentes, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Veuillez contacter notre service client à l' adresse shop@gibimerch.it pour lancer la procédure de retour.