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Se tiveres alguma dúvida, não hesites em contactar-nos. Responderemos o mais rápido possível, dentro de 24 horas em dias úteis.
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Shipping information
Os nossos prazos de entrega estimados são de 5-7 dias úteis a partir da data de confirmação da encomenda. As encomendas são processadas de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Após o envio, receberá um email com o número de rastreio para acompanhar a sua encomenda.
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How do I know which size to choose?
Consulte o nosso guia de tamanhos disponível na página do produto para escolher o tamanho que melhor se adapta a si.
Se tiver dúvidas, o nosso serviço de apoio ao cliente está à sua disposição para aconselhar.
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Customer support
Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do endereço shop@gibimerch.it ou pelo telefone +393514254960, com detalhes e fotos do problema.
Teremos todo o gosto em ajudar a resolver a situação.
FAQs
Convidamo-lo a ler a nossa página de perguntas frequentes para saber mais.
1. De que material são feitas as t-shirts?
As nossas t-shirts são feitas de algodão 100% de alta qualidade, garantindo conforto e durabilidade.
2. How should I wash T-shirts?
Para manter as estampas e as cores, recomendamos lavar as t-shirts do avesso a 30°C. Evite lixívia e máquina de secar. Passe a ferro do avesso.
3. How can I track my order?
Uma vez enviado, receberás um e-mail com o número de rastreamento. Podes usá-lo para monitorizar o estado da encomenda no site da transportadora.
4. How much does shipping cost?
Oferecemos envio gratuito para encomendas superiores a 60€. Para encomendas inferiores, os custos de envio variam consoante o destino.
5. Posso devolver ou trocar uma t-shirt?
Em caso de necessidade de devolução por não conformidade do produto ou erros evidentes de impressão, as despesas de envio da devolução são da responsabilidade do comprador. Por favor, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do email shop@gibimerch.it para iniciar o processo de devolução.